Prodávám

Prodej, platby kartou, účtenky a denní uzávěrka

• Čárové kódy pro interní účely — Pro interní číslování a vlastní použití jsou k dispozici různé prefixy, které nejsou oficiálně přiděleny GS1 pro produkty. Tyto prefixy jsou často používány v různých systémech (například pro zákaznické kartičky, věrn…
• Custom Compose — ad-hoc složená položka — Custom Compose umožňuje vytvořit ad hoc složenou položku přímo na pokladně — bez nutnosti předem definovat produkt v backoffice. Obsluha vybere recepturu a složí vlastní kombinaci z dostupných ingrediencí.
• Hlavní obrazovka pokladny — Hlavní obrazovka se skládá z:
• Jak jednoduše přepínat provozovny v prostředí pokladny díky volitelným tlačítkům — Pokud máte více provozoven nebo poboček, může být přepínání mezi nimi v pokladním systému trochu složitější, pokud musíte každýkrát otevírat boční roletku a scrollovat až dolů. Pro zjednodušení tohoto procesu jsme pro…
• Jak na vzdálenou podporu pomocí TeamViewer QuickSupport? — Pokud potřebujete pomoc s vaším zařízením a chcete umožnit vzdálený přístup na Android, můžete využít aplikaci TeamViewer QuickSupport . Tato aplikace umožňuje technické podpoře bezpečně se připojit k vašemu zařízení …
• Jak nastavit zálohovaný / vratný obal — Vratný obal, který je zálohovaný, nastavíte jednoduše jako klasickou položku v systému. Postupujte následovně:
• Jak otevřít a uzavřít pokladnu — Pokladnu otevřete ráno a večer uzavřete. Z každého takového úseku vznikne uzávěrka — základní jednotka pro sledování tržeb a hotovosti.
• Jak přidat slevu na účtenku — 1. Přidejte položky na účtenku 2. Klepněte na Sleva (v dolní liště) 3. Vyberte typ: Procenta např. 10% Částka např. 50 Kč 4. Zadejte hodnotu 5. Potvrďte
• Jak přijmout platbu kartou — Ujistěte se, že máte: Spárovaný platební terminál Aktivovanou službu karetních plateb
• Jak stornovat položku nebo účtenku — Udělali jste chybu? Zákazník změnil objednávku? Zde se dozvíte, jak stornovat.
• Jak vyřešit odstranění vyprodaných položek z pokladny — Pokud nechcete mít v pokladně zobrazené vyprodané položky, stačí u příslušných skladových karet odškrtnout volbu „Umožnit prodej i po vyskladnění“ .
• Jak zlepšit výkon pokladny — Pokladny běžící na Androidu se mohou po delší době zpomalit. Zde jsou osvědčené kroky k vyřešení.
• Nastavení skladu pro prodej lahvového a rozlévaného nápoje (vína, piva apod.) — Pokud prodáváte lahve vína, ale zároveň z nich naléváte víno do sklenic, nastavte sklad následujícím způsobem:
• Založení a správa zákazníků — 1. Povolte funkci Zákazníci: Backoffice > Nastavení > Pokladny > Okruhy > Nastavit funkce Zapněte Zákazníci 2. Na pokladně klepněte na Zákazník 3. Klepněte na + pro nového zákazníka 4. Vyplňte údaje a uložte
• Nastavení zobrazení pokladny (okruhy) — Okruhy umožňují: Nastavit různé zobrazení pro různé pokladny Zapnout/vypnout funkce podle potřeby Přizpůsobit tlačítka a položky
• Offline režim pokladny — Smable pokladna může fungovat i bez připojení k internetu. Všechny prodeje se lokálně ukládají a po obnovení spojení automaticky synchronizují.
• Otevřené účty (rozpracované objednávky) — Otevřené účty jsou rozpracované objednávky: Zákazník ještě nezaplatil Čeká se na dokončení (např. v restauraci) Účet je "parkovaný" na později
• Otevření a uzavření pokladny / docházka — Pro otevření pokladny je třeba kliknout v pokladně na volbu Otevřete pokladnu. Nyní je třeba zadat částku v hotovosti, jakou máte k dispozici.
• Platba pomocí voucheru (dárkového poukazu) — Zákazník přichází s dárkovým poukazem (voucherem), který si zakoupil nebo mu byl zakoupen, a chce jej využít jako formu platby. Při výběru způsobu platby na pokladně se obsluze zobrazí možnost „Dárkový poukaz“. Obsluh…
• Platba stravenkami — Smable podporuje příjem stravenek a voucherů jako platební metodu. Můžete evidovat různé typy stravenek a jejich hodnoty.
• Platební dialog - jak přijmout platbu — 1. Přidejte položky na účet 2. Klepněte na Zaplatit (zelené tlačítko) 3. Otevře se platební dialog
• Práce se stoly — Pro restaurace a kavárny je správa stolů klíčová funkcionalita. Smable umožňuje přehlednou práci se stoly včetně mapy, přesunů a rozdělení účtů.
• Přehled uzávěrky — Přehled uzávěrek si můžete v backoffice zobrazit za pomocí volby Uzávěrky. Zde vidíte seznam uzávěrek, které byli v daném období otevřeny.
• Přihlášení obsluhy do pokladny PINem — Obsluha se do pokladny přihlašuje čtyřmístným PINem, který jí přidělíte v Adminu — všechny prodeje se pak evidují pod jejím jménem.
• Příjem a výdej hotovosti — Příjem (vklad) vložení peněz do pokladny (např. drobné na začátku) Výdej (výběr) vybrání peněz z pokladny (např. odvoz do banky)
• Rozdělení, spojení či přesun účtu — Když hosté chtějí platit zvlášť:
• Skenování čárových kódů — Smable podporuje skenování čárových kódů pro rychlé vyhledávání produktů a identifikaci zákazníků.
• Spropitné — 1. Backoffice > Nastavení > Pokladny > Okruhy 2. Vyberte okruh > Nastavit funkce 3. V sekci Volitelná tlačítka přidejte Spropitné 4. Uložit a synchronizujte pokladnu
• Jak stornovat nebo vrátit platbu v pokladně — Dokončenou transakci můžete v pokladně buď celou stornovat, nebo vrátit jen část položek — obojí z detailu transakce. U některých platebních metod aplikace zařídí i vrácení peněz na kartu automaticky.
• Synchronizace dat — Smable automaticky synchronizuje: Z pokladny do cloudu : transakce, uzávěrky, docházka Z cloudu do pokladny : produkty, ceny, nastavení
• Více sazeb DPH na položku (s sebou) — Pro zadání více sazeb DPH na položku, např. pivo v sazbě 10% pro konzumaci uvnitř a 15% sebou nastavíte následovně.
• Vklad a výběr hotovosti — Smable umožňuje evidovat vklady a výběry hotovosti během otevřené pokladny. Tyto operace se promítnou do uzávěrky.
• Vratka a storno účtu — Operace Co se stane Kdy použít Vratka Vytvoří se nový účet s mínusovou částkou Zákazník vrací zboží (i po dnech) Storno Původní účet se zruší Okamžitá oprava chyby
• Výčetka hotovosti — Výčetka je proces počítání hotovosti v pokladně: Kolik máte bankovek a mincí Porovnání se systémem Zjištění rozdílů (manko/přebytek)
• Zadání platby na pokladně — Pro zadání platby na pokladně je třeba nejprve zadat položky na účet a následně projít platební dialog.
• Zadání výběru či vkladu hotovosti do pokladny — Výběr či vklad hotovosti se zadává v pokladně volbou výběr/vklad hotovosti.
• Zákaznická karta a věrnostní program — Věrnostní program motivuje zákazníky k opakovaným nákupům.
• Zákaznické účty a kredity — Zákaznický kredit = předplacená částka, ze které zákazník platí své nákupy.
• Jak založit novou položku přímo v pokladně — Novou položku, skladovou kartu i surovinu můžete založit přímo v pokladně, bez nutnosti přihlašovat se do Adminu.
• Zobrazení vlastní ID položky na pokladně — Na dlaždici položky v pokladně se standardně zobrazují tři informace: název položky, cena a hodnota pole SKU.