Zákaznické účty a kredity
Produkt: Pokladna · Aktualizováno: 2026-08-11
Pro koho: Kavárny, kantýny, fitness centra Kde: Backoffice → Zákazníci
Zákaznický kredit = předplacená částka, ze které zákazník platí své nákupy.
Výhody kreditního systému
| Pro vás | Pro zákazníka |
|---|---|
| Peníze předem | Rychlá platba |
| Věrnost zákazníka | Žádná hotovost |
| Nižší náklady na transakce | Přehled o útratě |
Aktivace kreditů
- Backoffice → Nastavení → Zákazníci
- Zapněte Kreditní systém
- Nastavte:
- Minimální dobití
- Maximální zůstatek
- Bonus za dobití (volitelné)
Dobití kreditu
Na pokladně
- Přiřaďte zákazníka
- Klikněte Dobít kredit
- Zadejte částku
- Zákazník zaplatí (hotově/kartou)
- Kredit se přičte
Bonus za dobití
Příklad: Při dobití 1000 Kč získá zákazník 1100 Kč kredit (10% bonus).
Platba kreditem
- Přidejte produkty do účtu
- Přiřaďte zákazníka
- V platebním dialogu vyberte Kredit
- Částka se odečte ze zůstatku
Nedostatečný kredit
- Systém upozorní na nedostatek
- Nabídne doplacení jiným způsobem
- Nebo dobití kreditu
Správa v Backoffice
Přehled zákazníka
- Aktuální zůstatek
- Historie dobití
- Historie útraty
- Celková útrata
Ruční úprava kreditu
- Otevřete zákazníka
- Klikněte Upravit kredit
- Zadejte částku (+/-)
- Napište důvod
- Uložte
⚠️ Upozornění: Kredit nelze vyplatit zpět v hotovosti (dle obchodních podmínek).