Otevřené účty (rozpracované objednávky)

Produkt: Pokladna · Aktualizováno: 2026-08-11

Pro koho: Obsluha Kde: 📱 Pokladna > Menu > Otevřené účty

Co jsou otevřené účty

Otevřené účty jsou rozpracované objednávky:

  • Zákazník ještě nezaplatil
  • Čeká se na dokončení (např. v restauraci)
  • Účet je "parkovaný" na později

Uložení účtu

  1. Přidejte položky na účet
  2. Klepněte na Uložit (nebo Objednávka)
  3. Vyberte kam uložit:
    • Stůl - přiřadíte ke stolu
    • Název - vlastní pojmenování
  4. Účet se uloží a můžete obsluhovat dalšího zákazníka

Zobrazení otevřených účtů

Seznam

  1. Menu > Otevřené účty
  2. Vidíte všechny rozpracované účty
  3. Klepnutím otevřete účet

Mapa stolů

  1. Menu > Stoly (pokud je aktivní)
  2. Obsazené stoly jsou barevně označené
  3. Zobrazuje se částka na stole
  4. Klepnutím otevřete účet stolu

Práce s otevřeným účtem

Po otevření účtu můžete:

Akce Jak
Přidat položky Klepněte na produkty
Odebrat položky Klepněte na položku > Smazat
Zaplatit Zelené tlačítko Zaplatit
Přesunout Menu > Přesunout na stůl
Rozdělit Menu > Rozdělit účet

Bonování do kuchyně

Při uložení účtu se automaticky tiskne bon:

  1. Uložte účet
  2. Bon se vytiskne v kuchyni/baru
  3. Kuchař vidí objednávku
  4. Nově přidané položky se tisknou jako doplnění

💡 Tip: Položky se tisknou na bon podle nastavení "Místo tisku" (Kuchyně/Bar).

Stavy účtů

Stav Význam
Rozpracovaný Čeká na dokončení
Zaplacený Platba dokončena
Stornovaný Zrušený účet

Tipy

Pojmenování účtů

Místo "Stůl 5" můžete použít:

  • Jméno zákazníka: "Novák"
  • Popis: "Terasa 2 osoby"

Více účtů na stole

Na jeden stůl můžete mít více účtů:

  • Stůl 5 - Novák
  • Stůl 5 - Svoboda

Řešení problémů

Nevidím otevřený účet

  • Zkontrolujte filtr (všechny stoly/pokladny)
  • Účet mohl být uzavřen kolegou
  • Synchronizujte pokladnu

Účet je na jiné pokladně

  • Otevřené účty jsou sdílené
  • Vidíte účty ze všech pokladen
  • Můžete je dokončit na jakékoliv pokladně