Používání cizích měn

Produkt: Smable Backoffice · Aktualizováno: 2026-08-11

Smable umí přijmout hotovostní platbu v cizí měně — typicky v eurech u provozoven blízko hranic nebo v turistických lokalitách. Tento článek shrnuje celý postup: nastavení v Backoffice, platbu v pokladně i to, jak se cizí měna projeví v reportech.

Jde o tender v cizí měně, ne o vícejazyčný ceník:

Ceny v katalogu zůstávají vždy v základní měně provozovny (Kč). Ceník neměníte.
Zákazník může zaplatit hotově v cizí měně (např. €), pokladna částku přepočte přes zamčený kurz v okamžiku platby.
Vrácení (drobné) se vydává v základní měně (Kč).
Týká se hotovostních plateb. Platba kartou jde přes terminál vždy v základní měně.

Klíčové: Kurz se „zamkne" na řádku každé platby. I když později kurz v nastavení změníte, již zaúčtované platby si pamatují kurz, za který proběhly — historické reporty tak zůstávají správné.

1. Nastavení v Backoffice

Měny a kurzy se spravují v Backoffice, ne v pokladně.

Otevřete Nastavení → Měny.
Přidejte / povolte cizí měnu (např. EUR), kterou chcete přijímat. Základní měna provozovny (Kč) je nastavená vždy.
U cizí měny nastavte kurz (kurzovní lístek) — kolik jednotek základní měny odpovídá 1 jednotce cizí měny. Příklad: kurz 25 znamená 1 € = 25 Kč.
Uložte. Pokladna si nový kurz stáhne při příští synchronizaci.

Tip: Kurz volíte podle toho, jak chcete cizí hotovost přepočítávat. Bývá o něco vyšší než tržní (zahrnuje vaši marži za přijetí cizí hotovosti) — to je běžná praxe.

2. Platba v cizí měně v pokladně

Na obrazovce zadání přijaté částky (hotovost) je přepínač měny — decentní chip se symbolem prohození vedle zadávané částky.

Namarkujte objednávku jako obvykle a zvolte Hotovost.
Na obrazovce zadání částky klepněte na přepínač měny a vyberte cizí měnu (např. €).
- Vybraná měna se zobrazí jako symbol (€) přímo v poli částky (zvýrazněný akcentní barvou) a klávesnice nově zadává v této měně.
Zadejte přijatou částku v cizí měně — tedy kolik € zákazník fyzicky dal.
Pokladna přes zamčený kurz přepočte částku na základní měnu a spočítá vrácení v Kč.
Po zaplacení obrazovka i účtenka zobrazí přijatou částku v měně platby (např. „Zaplaceno 12,00 €"), zatímco vrácení je v Kč.

Pro platbu v základní měně (Kč) se nic nemění — přepínač nechte na Kč a pokladna funguje jako dřív.

Co se uloží k platbě: základní částka (Kč), skutečně přijatá částka v cizí měně, ID měny a zamčený kurz. Z toho jde kdykoli zpětně dopočítat původní hodnota v cizí měně.

3. Cizí měna v reportech a uzávěrce

Cílem je, aby tržby nebyly zkreslené kurzem a zároveň jste měli přehled o fyzické cizí hotovosti v zásuvce.

Tržby jsou vždy v základní měně (Kč)

Reporty tržeb, DPH a best-sellerů jedou z čisté základní částky (Kč). Platba v eurech tedy navýší tržbu o korunový ekvivalent — souhrnné tržby zůstávají v Kč a nejsou ovlivněné tím, v jaké měně zákazník zaplatil.

Cizí valuty se sledují zvlášť

Fyzicky přijatá cizí hotovost (valuty) se vykazuje samostatně, přímo v cizí měně:

Pokladní zásuvka per měna v uzávěrce:
- Hotovost (Kč) — očekávaná korunová hotovost = korunové tržby (netto, po odečtení cizí hotovosti přepočtené kurzem, včetně vráceného).
- Hotovost (€) — fyzické euro valuty přijaté během otevřené pokladny.
Uzávěrka v pokladně (Z-report) zobrazuje v sekci V pokladně hotově rozpad Kč netto + cizí valuty, u řádků se používá symbol měny (€) místo kódu.

Reporty v Backoffice

Detail uzávěrky (Backoffice → Pokladny → Uzávěrky) ukazuje řádek Hotovost (EUR) zvlášť.
Na přehledu Statistiky (/stats/) je karta Valuty (cizí měny) respektující zvolené období.
Samostatný report Valuty (Reporty → Valuty, /stats/currencies/) — přehled cizích měn za vybrané období.

Časté dotazy

Mění cizí měny moje ceny? Ne. Ceny zůstávají v Kč. Zákazník jen platí hotově v cizí měně podle kurzu.

Dostane zákazník vráceno v eurech? Ne, vrácení se vydává v základní měně (Kč). Lze tak přijímat cizí bankovky bez nutnosti držet cizí drobné.

Co když změním kurz? Nový kurz platí pro budoucí platby. Už zaúčtované platby si pamatují svůj zamčený kurz, takže historické reporty se nezmění.

Funguje to i pro platbu kartou? Platba kartou jde přes terminál vždy v základní měně. Cizí měny se týkají hotovostních plateb.

Řešení problémů

V pokladně nevidím přepínač měny

Ověřte v Backoffice → Nastavení → Měny, že máte povolenou alespoň jednu cizí měnu s nastaveným kurzem.
Nechte pokladnu synchronizovat (znovu načíst data / restart aplikace).

Vrácení nebo přepočet nesedí

Zkontrolujte kurz u dané měny v kurzovním lístku. Kurz = kolik Kč za 1 jednotku cizí měny.
Ověřte, že zadáváte přijatou částku v cizí měně (pole má symbol €), ne v Kč.

Valuty se neobjevují v uzávěrce

Cizí valuty se počítají jen z plateb skutečně přijatých v cizí měně. Pokud všechny platby proběhly v Kč, řádek valut se nezobrazí.
Uzávěrka i report Valuty pracují se zvoleným obdobím — zkontrolujte rozsah dat.