Jak nastavit věrnostní program

Produkt: Smable Backoffice · Aktualizováno: 2026-08-11

Pro koho: Majitelé, manažeři Kde: 🖥️ Backoffice > Marketing

Typy věrnostních programů

Smable podporuje:

• Bodový program - zákazník sbírá body za nákupy
• Razítkový program - po X nákupech dostane odměnu
• Sleva pro stálé zákazníky - automatická sleva

Nastavení bodového programu

1. Marketing > Věrnostní program
2. Zapněte Bodový program
3. Nastavte:
   • Poměr - např. 1 Kč = 1 bod
   • Odměny - co zákazník získá za body
4. Uložit

Registrace zákazníků

Na pokladně

1. Při platbě klepněte na Zákazník
2. Zadejte telefon nebo e-mail
3. Body se automaticky připíší

Samoobslužná registrace

Zákazník se může registrovat přes QR kód nebo web.

Čerpání bodů

1. Na pokladně identifikujte zákazníka
2. Systém zobrazí dostupné body
3. Klepněte na Použít body
4. Vyberte odměnu

Přehled zákazníků

V Zákazníci > Seznam vidíte:

• Historii nákupů
• Počet bodů
• Celkovou útratu