Dispatch — expedice objednávek

Produkt: Smable Backoffice · Aktualizováno: 2026-08-11

Pro koho: Majitel, manažer, skladník Kde: Backoffice > Transakce > Dispatch Board

Co je Dispatch

Dispatch modul řídí expedici objednávek z e-shopu — od přiřazení ke skladu, přes balení až po odeslání zákazníkovi.

Aktivace

  1. Backoffice > Nastavení > Moduly
  2. Najděte "Dispatch" a klikněte "Připojit"
  3. V menu Transakce se objeví "Dispatch Board"

Stavy objednávky

Stav Význam
Pending Nová objednávka, čeká na zpracování
Reserved Přiřazena ke skladu, zásoba rezervována
Packed Zabaleno, čeká na odeslání
Shipped Odesláno, má tracking číslo
Delivered Doručeno zákazníkovi

Nastavení

  • Auto-reserve stock — automaticky odečte ze skladu při vytvoření expedice
  • Allow partial fulfillment — možnost rozdělit objednávku mezi více skladů
  • Require tracking number — vyžadovat tracking číslo před označením jako odesláno
  • Exclude POS orders — POS transakce se nezobrazují v dispatch boardu
  • Default carrier — výchozí přepravce (PPL, Zásilkovna, DPD...)

Jak to funguje

  1. Objednávka přijde z e-shopu → objeví se v Dispatch Board
  2. Přiřadíte sklad → zásoba se automaticky rezervuje
  3. Zabalíte → označíte jako "Packed"
  4. Odešlete → zadáte tracking číslo → "Shipped"
  5. Doručeno → "Delivered"

Při stornování se zásoba automaticky vrátí do skladu.