Jak nastavit tisk účtenek ve Webové pokladně

Produkt: Webová pokladna · Aktualizováno: 2026-09-27

Pro koho: Majitel nebo vedoucí, který pokladnu zavádí Kde: 💻 pokladna.smable.cz → Tisk přes systém → Nastavení tiskárny

Webová pokladna tiskne účtenky a uzávěrky přes tiskový systém počítače — stejně, jako když tisknete z prohlížeče. Stačí tiskárna účtenek s nainstalovaným ovladačem ve Windows nebo macOS, připojená třeba přes USB.

Jak tisk funguje

Při každém tisku se otevře tiskové okno prohlížeče. Vyberte v něm tiskárnu účtenek a potvrďte tisk. Jak tisk spustit bez tohoto okna, popisuje sekce „Tisk bez potvrzovacího okna“ níže.

Důležité: Přímý tisk na síťové tiskárny Epson nebo Star bez ovladače Webová pokladna zatím neumí. Neotevírá ani pokladní zásuvku připojenou přes tiskárnu.

Jak nastavit tiskárnu

  1. Na počítači klikněte v horní liště na štítek Tisk přes systém. Otevře se Nastavení tiskárny.
  2. V části Šířka papíru zvolte 80 mm nebo 58 mm podle role papíru v tiskárně (výchozí je 80 mm).
  3. Přepínačem Tisknout účtenku automaticky po platbě určete, jestli se má na obrazovce platby tisk účtenky předvybírat (výchozí je zapnuto). Obsluha ho u konkrétní platby může vždy změnit.
  4. Klikněte na Zkušební tisk. Vytiskne se zkušební účtenka s diakritikou — podle ní ověříte šířku a čitelnost.

Nastavení platí jen pro tento počítač a prohlížeč.

Tip: Na telefonu nebo tabletu na výšku štítek v liště není. Nastavení otevřete adresou pokladna.smable.cz/nastaveni/tiskarna.

Tisk bez potvrzovacího okna

Chrome nebo Edge spuštěný s volbou --kiosk-printing tiskne bez tiskového okna rovnou na naposledy použitou tiskárnu. Postup ve Windows:

  1. Ve Webové pokladně jednou vytiskněte účtenku běžně přes tiskové okno a vyberte v něm tiskárnu účtenek — prohlížeč si ji zapamatuje jako naposledy použitou.
  2. Prohlížeč úplně zavřete (všechna okna).
  3. Na ploše vytvořte zástupce Chrome nebo Edge a otevřete jeho Vlastnosti.
  4. Do pole Cíl připište na konec, za cestu k programu, mezeru a text --kiosk-printing https://pokladna.smable.cz.
  5. Uložte a Webovou pokladnu od teď spouštějte tímto zástupcem.

Když prohlížeč už běží, volba se neprojeví — nejdřív ho úplně zavřete. Tisk pak jde na naposledy použitou tiskárnu, proto z tohoto prohlížeče netiskněte na jinou tiskárnu.

Když účtenka nevyjde

Pokladna ukáže „Účtenka se nevytiskla…“ nebo „Zkušební tisk se nepovedl…“. Zkontrolujte:

  • jestli je tiskárna zapnutá, má papír a je připojená k počítači,
  • jestli má počítač nainstalovaný ovladač tiskárny a jde na ni vytisknout i z jiného programu,
  • jestli je v tiskovém okně vybraná tiskárna účtenek,
  • jestli v Nastavení tiskárny odpovídá Šířka papíru roli v tiskárně.

Pak zkuste tisk znovu — na obrazovce po zaplacení tlačítkem Tisknout znovu, starší účtenku v Transakcích tlačítkem Vytisknout znovu.