Síť a připojení pokladny

Produkt: Pokladna · Aktualizováno: 2026-08-17

Než začnete párovat tiskárnu nebo platební terminál, musí být tablet připojený k internetu a síť správně nastavená. Většina potíží s tiskem má původ právě tady.

Co pokladna potřebuje

Pokladna Smable komunikuje přes internet s BackOffice. Potřebuje přístup k těmto adresám, všechny přes zabezpečený port 443:

  • api.smable.cz — data a účtenky
  • cdn.smable.cz — obrázky položek
  • eetapi.smable.cz — EET

Pokud máte síť s přísným filtrováním provozu, nechte tyto tři adresy povolit.

Připojení pokladny k Wi-Fi

  1. Otevřete nastavení tabletu s Androidem.
  2. Přejděte do sekce Wi-Fi a vyberte svou provozní síť.
  3. Zadejte heslo a připojte se.
  4. Ověřte, že tablet opravdu chodí na internet — třeba otevřením libovolné webové stránky.

Když je v provozovně tiskárna po síti

Tiskárna připojená kabelem LAN nebo přes Wi-Fi musí být na stejném routeru jako pokladna.

IP adresu tiskárny Xprinter zjistíte vytištěním self-testu:

  1. Tiskárnu vypněte.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko FEED — je to tlačítko posuvu papíru, bývá jediné na těle tiskárny a někdy je označené jen šipkou.
  3. Tiskárnu zapněte a tlačítko držte ještě asi dvě sekundy.

V pokladně pak tiskárnu přidáte přes menu Vybavení → LAN tiskárna. Zařízení můžete nechat automaticky vyhledat, nebo zadat IP adresu ze self-testu. Podle šířky kotouče nastavte počet znaků: 48 znaků pro kotouč 80 mm, 32 znaků pro 58 mm.

Podniková Wi-Fi pro hosty často odděluje zařízení od sebe, takže pokladna tiskárnu po síti vůbec nenajde. Pokladna, tiskárna i síťový platební terminál patří do jedné provozní sítě.

Platební terminál a síť

Terminály se připojují dvěma způsoby:

  • Přes Bluetooth — SumUp, myPOS. Stačí spárovat s tabletem, síť neřešíte.
  • Přes síť — Teya, Comgate, GP Tom, ČSOB, KB SmartPay. Terminál musí být ve stejné síti jako pokladna.

Když síť vypadne

Bez internetu pokladna prodává dál v offline režimu, ale jen za hotovost — platby kartou neprojdou. Účtenky se uloží do zařízení a odejdou samy, jakmile je připojení zpátky; ruční synchronizaci spustíte volbou Synchronizovat.

Pokladnu lze v offline režimu otevřít, zavřít ji offline nelze — uzavřete ji, až bude internet.