Párování platebního terminálu SumUp

Produkt: Pokladna · Aktualizováno: 2026-07-12

SumUp čtečku (Air, Solo) propojíte s pokladnou Smable přihlášením ke svému SumUp účtu — párování čtečky pak proběhne přímo v prostředí SumUp.

Co budete potřebovat

• SumUp čtečku karet a SumUp účet (e-mail a heslo).
• Zapnutou platební metodu SumUp pro vaši provozovnu — pokud ji na pokladně nevidíte, kontaktujte podporu na podpora@smable.cz.
• Zapnuté Bluetooth na zařízení s pokladnou.

První platba = přihlášení a spárování

1. Namarkujte objednávku a na platební obrazovce zvolte SumUp.
2. Při první platbě se otevře přihlášení SumUp — zadejte e-mail a heslo svého SumUp účtu.
3. Po přihlášení vás SumUp provede připojením čtečky přes Bluetooth (výběr čtečky probíhá v obrazovkách SumUp, ne ve Smable).
4. Platba se automaticky spustí znovu — přiložte nebo vložte kartu zákazníka do čtečky.
5. Po schválení platby se pokladna vrátí do prodeje a účtenka se uzavře.

Pozor: SumUp funguje ve Smable pouze pro platby v Kč. Při jiné měně pokladna zobrazí upozornění „SumUp lze využít pouze na Kč“.

Užitečné detaily

• Spropitné: pokud zákazník navýší částku, rozdíl se zaeviduje jako spropitné.
• Účtenka: doklad lze zákazníkovi poslat e-mailem nebo SMS; u karty se ukládají jen poslední 4 číslice.
• Odhlášení / jiný účet: přihlášení k SumUp se váže k zařízení — pro změnu účtu se odhlaste v aplikaci SumUp.

Když se čtečka nespojí

1. Zkontrolujte, že je čtečka nabitá a Bluetooth zapnuté.
2. Restartujte čtečku a zkuste platbu znovu — SumUp nabídne nové vyhledání čtečky.
3. Pokud problém trvá, ověřte čtečku v samostatné aplikaci SumUp a poté se vraťte do pokladny Smable.